{"id":13823,"date":"2024-02-14T10:05:07","date_gmt":"2024-02-14T09:05:07","guid":{"rendered":"https:\/\/andorratarinas.com\/?p=13823"},"modified":"2025-09-03T13:10:32","modified_gmt":"2025-09-03T11:10:32","slug":"immobiliaria-viola-ley-proteccion-de-datos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/andorratarinas.com\/es\/immobiliaria-viola-ley-proteccion-de-datos\/","title":{"rendered":"Sancionada una inmobiliaria por violaci\u00f3n de la ley de protecci\u00f3n de datos"},"content":{"rendered":"<p>En el \u00e1mbito de la protecci\u00f3n de datos, es de vital importancia que las empresas respeten la privacidad de sus clientes y cumplan con las regulaciones establecidas. En este contexto, recientemente se ha dado a conocer que una inmobiliaria ha sido sancionada por la Agencia Andorrana de Protecci\u00f3n de Datos (APDA) por una demanda excesiva de datos a sus clientes en el momento de visitar una propiedad.<\/p>\n<h2>La sanci\u00f3n de la APDA<\/h2>\n<p>El APDA ha informado que ha impuesto una advertencia a una inmobiliaria por una vulneraci\u00f3n de la Ley Cualificada de Protecci\u00f3n de Datos (LQPD) a causa de la solicitud excesiva de datos a sus clientes en el momento de visitar un piso de alquiler. Seg\u00fan la agencia, esta inmobiliaria requer\u00eda a los interesados llenar un formulario donde la cl\u00e1usula informativa era deficiente e incompleta, y solicitaban datos personales sensibles como copia del DNI\/pasaporte, permiso de residencia, certificado bancario de referencias, carta de la tarjeta de la cuenta IBAN, datos de domiciliaci\u00f3n bancaria (entre estas, el nombre del gestor de la cuenta), datos actuales del trabajo (nombre de la empresa, persona de contacto de la empresa, antig\u00fcedad, etc.), entre otros.<\/p>\n<p>Un particular present\u00f3 una queja ante la APDA el pasado 13 de julio denunciando las pr\u00e1cticas de esta inmobiliaria. Esto permiti\u00f3 abrir un expediente y solicitar a la inmobiliaria explicaciones sobre la raz\u00f3n por la cual requer\u00edan tantos datos. Al considerar las respuestas insatisfactorias y constatar una vulneraci\u00f3n de los art\u00edculos 5, 7 y 16 de la Ley Cualificada de Protecci\u00f3n de Datos (LQPD) para incumplir el principio de minimizaci\u00f3n de datos, las condiciones del consentimiento y el contenido de la cl\u00e1usula informativa, la APDA decidi\u00f3 imponer una advertencia a la inmobiliaria y recordar que el incumplimiento de medidas correctivas puede resultar en una sanci\u00f3n econ\u00f3mica que oscila entre los 30.001 y 100.000 euros.<\/p>\n<h3>Protecci\u00f3n de datos y el mercado de alquiler<\/h3>\n<p>La sanci\u00f3n impuesta a esta inmobiliaria pose en evidencia la importancia de respetar la privacidad de los clientes y cumplir con las regulaciones establecidas en materia de protecci\u00f3n de datos. Solicitar una cantidad excesiva de informaci\u00f3n personal puede generar desconfianza en los potenciales locatarios y limitar la oferta de pisos de alquiler al mercado.<\/p>\n<p>El objetivo del Gobierno es fomentar la disponibilidad de pisos de alquiler y facilitar el acceso a la vivienda. Aun as\u00ed, es fundamental que este objetivo se consiga dentro de un marco legal que garantice la privacidad de los ciudadanos. La demanda de datos excesiva por parte de las inmobiliarias puede generar una sensaci\u00f3n de invasi\u00f3n de la privacidad y desincentivar las personas interesadas a alquilar una vivienda.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"lazyload aligncenter wp-image-13811 size-full\" title=\"Protecci\u00f3n de datos\" src=\"https:\/\/andorratarinas.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/proteccio-de-dades-1200px-x-800px-.jpg\" data-orig-src=\"https:\/\/andorratarinas.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/proteccio-de-dades-1200px-x-800px-.jpg\" alt=\"Protecci\u00f3n de datos\" width=\"1200\" height=\"800\" srcset=\"data:image\/svg+xml,%3Csvg%20xmlns%3D%27http%3A%2F%2Fwww.w3.org%2F2000%2Fsvg%27%20width%3D%271200%27%20height%3D%27800%27%20viewBox%3D%270%200%201200%20800%27%3E%3Crect%20width%3D%271200%27%20height%3D%27800%27%20fill-opacity%3D%220%22%2F%3E%3C%2Fsvg%3E\" data-srcset=\"https:\/\/andorratarinas.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/proteccio-de-dades-1200px-x-800px--200x133.jpg 200w, https:\/\/andorratarinas.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/proteccio-de-dades-1200px-x-800px--300x200.jpg 300w, https:\/\/andorratarinas.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/proteccio-de-dades-1200px-x-800px--400x267.jpg 400w, https:\/\/andorratarinas.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/proteccio-de-dades-1200px-x-800px--600x400.jpg 600w, https:\/\/andorratarinas.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/proteccio-de-dades-1200px-x-800px--768x512.jpg 768w, https:\/\/andorratarinas.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/proteccio-de-dades-1200px-x-800px--800x533.jpg 800w, https:\/\/andorratarinas.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/proteccio-de-dades-1200px-x-800px--1024x683.jpg 1024w, https:\/\/andorratarinas.com\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/proteccio-de-dades-1200px-x-800px-.jpg 1200w\" data-sizes=\"auto\" data-orig-sizes=\"(max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><\/p>\n<h2>La importancia de proteger la privacidad de los clientes<\/h2>\n<p>La privacidad de los datos personales es un derecho fundamental que tiene que ser respetado por todas las empresas, incluyendo las inmobiliarias. Solicitar informaci\u00f3n personal sensible de forma excesiva puede ser considerado una violaci\u00f3n de la privacidad y una vulneraci\u00f3n de la ley.<\/p>\n<p>Es responsabilidad de las inmobiliarias y de todas las empresas que manejan datos personales garantizar que sus procesos de recopilaci\u00f3n y almacenamiento de informaci\u00f3n cumplan con las regulaciones establecidas. Esto implica pedir \u00fanicamente los datos necesarios para llevar a cabo las transacciones correspondientes y proteger la informaci\u00f3n de accesos no autorizados.<\/p>\n<h3>Consecuencias de no cumplir con las regulaciones de protecci\u00f3n de datos<\/h3>\n<p>El incumplimiento de las regulaciones de protecci\u00f3n de datos puede tener graves consecuencias tanto para las empresas como para los responsables de la toma de decisiones. Adem\u00e1s de las sanciones econ\u00f3micas impuestas por las autoridades, el da\u00f1o a la reputaci\u00f3n de la empresa puede ser significativo.<\/p>\n<p>En el caso de la inmobiliaria sancionada, la advertencia impuesta por la APDA es un llamamiento de atenci\u00f3n para que modifiquen sus pr\u00e1cticas y se ajusten a las regulaciones establecidas. Es importante que todas las empresas tomen conciencia de la importancia de proteger la privacidad de los datos de sus clientes y realicen los ajustes necesarios en sus procesos internos para cumplir con las regulaciones vigentes.<\/p>\n<h2>Privacidad de los clientes, un deber ineludible de las empresas<\/h2>\n<p>La sanci\u00f3n impuesta a la inmobiliaria por la APDA es un recordatorio de la importancia de respetar la privacidad de los clientes y cumplir con las regulaciones establecidas en materia de protecci\u00f3n de datos. Solicitar una cantidad excesiva de informaci\u00f3n personal puede generar desconfianza en los potenciales clientes y limitar la oferta de servicios al mercado.<\/p>\n<p>Es responsabilidad de todas las empresas, incluyendo las inmobiliarias, garantizar la protecci\u00f3n de los datos personales de sus clientes y ajustarse a las regulaciones establecidas. El incumplimiento de estas regulaciones puede tener consecuencias econ\u00f3micas y de reputaci\u00f3n significativas.<\/p>\n<p>En definitiva, es fundamental que las empresas adopten pr\u00e1cticas responsables en el tratamiento de los datos personales y respeten la privacidad de sus clientes. De este modo, se contribuir\u00e1 a generar confianza en el mercado y a proteger los derechos fundamentales de las personas.<\/p>\n<p>En Andorra Tarinas contamos con <a title=\"experts en mat\u00e8ria de Protecci\u00f3 de Dades\" href=\"https:\/\/andorratarinas.com\/es\/asesoria-en-derecho-digital\/\"><strong>profesionales expertos en materia de Protecci\u00f3n de Datos<\/strong><\/a> que lo pueden asesorar y ayudar en la implementaci\u00f3n de su empresa.<\/p>\n<p>Contacte con nosotros sin ning\u00fan compromiso.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En el \u00e1mbito de la protecci\u00f3n de datos, es de  [&#8230;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":13812,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[73],"tags":[],"class_list":["post-13823","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-proteccion-de-datos"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/andorratarinas.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13823","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/andorratarinas.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/andorratarinas.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/andorratarinas.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/andorratarinas.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13823"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/andorratarinas.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13823\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":13827,"href":"https:\/\/andorratarinas.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13823\/revisions\/13827"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/andorratarinas.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/13812"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/andorratarinas.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13823"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/andorratarinas.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=13823"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/andorratarinas.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=13823"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}